1、精通淘寶網規則，熟練運用淘寶交易規則。把握店鋪政策。做好售后工作。
2、負責全權管理售后部，負責售后部的團隊建設、培訓。制定管理制度及培訓計劃。
3、建立、完善、規范售后部的工作流程以及績效考核方案。
4、了解部門員工動態。解決員工在工作方面遇到的問題。對員工人性關懷。
5、合理安排售后部員工工作，負責售后部所屬旺旺分配，負責售后部人員排班、考勤。確保售后部各崗位工作有序、及時、銜接 。
6、傳遞、執行公司政策，傳達各種店鋪活動信息 。確保部門所有崗位能及時了解和響應。
7、處理突發情況，制定預警機制和處理流程。及時向上級匯報!
8、對退貨率及客戶滿意度負責。負責制定客戶回訪制度。規范回訪流程。
9、做好跨部門協調工作，與倉儲部做好溝通。及時處理客戶退換貨。做好匯款下單確認工作。制定退換貨流程和匯款下單操作流程。
10、做好老顧客維護，關注店鋪收藏量指標，完成每月店鋪收藏人數增長計劃!
售后客服主管崗位職責1、充分了解客戶需求及購物心態，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單; 2、有效的為客戶..
2024-05-29 02:27:03
售后客服主管崗位職責范本職責一：售后客服主管崗位職責 1、充分了解客戶需求及購物心態，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理..
2024-05-27 09:38:39
網站策劃崗位職責網站策劃職位要求 1.知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識 2.具備人體工程學的意識 3.具備較強的溝通能力和文字表達能力 4.熟悉商業情報收集和信息..
2024-06-04 04:48:45售后客服主管崗位職責1、充分了解客戶需求及購物心態，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單; 2、有效的為客戶..
2024-05-29 02:27:03售后客服主管崗位職責范本職責一：售后客服主管崗位職責 1、充分了解客戶需求及購物心態，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理..
2024-05-27 09:38:39網站策劃崗位職責網站策劃職位要求 1.知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識 2.具備人體工程學的意識 3.具備較強的溝通能力和文字表達能力 4.熟悉商業情報收集和信息..
2024-06-04 04:48:45
公司財務科長崗位職責和要求公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
機關財務科長的崗位職責內容第1篇：財務科長的工作職責1、協助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
2024-05-28 04:01:07
事業單位財務科長崗位職責有哪些財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
公司業務經理的工作內容和崗位職責業務經理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理及開發。1、根據營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。2、執行..
2024-05-20 11:15:46
四川424分理科可以上什么大學(公辦+民辦)
2025-05-22 09:00:19
長江大學文理學院機電一體化技術專業最低分數線(排名+怎么樣)
2025-05-22 08:57:20
湖南科技大學通信工程專業最低分數線(排名+怎么樣)
2025-05-22 08:54:28
重慶考多少分能上宜春學院 附-錄取分數線
2025-05-22 08:50:25
浙江考多少分能上蚌埠工商學院 附-錄取分數線
2025-05-22 08:47:54
四川職業技術學院小學語文教育專業最低分數線(排名+怎么樣)
2025-05-22 08:44:12
武漢船舶職業技術學院航海技術專業最低分數線(排名+怎么樣)
2025-05-22 08:41:34公司業務經理的工作內容和崗位職責
2024-05-20 11:15:46
一般業務內勤崗位的主要職責說明
2024-05-21 02:34:01
公司業務員的主要工作內容和崗位職責
2024-06-02 14:04:48
生產文員崗位職責及工作內容有哪些
2024-06-06 09:19:30
企業的生產文員的崗位職責和任職要求
2024-05-27 17:48:35
一般的生產文員崗位職責和要求有哪些
2024-06-02 00:07:50
寫字樓保潔崗位職責及工作流程標準
2024-05-28 16:57:02
