“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告”　　　　　——羅斯.樂夫 寶潔公司廣告部副總裁

　　“現今，每個人都在談論著創意，坦白講，我卻為此感到憂心忡忡。我害怕我們會假創意之名犯下一切過失。我害怕我們可能因此步入一個虛偽的年代。”　——比爾.伯恩巴克

　　業績好的銷售代表經得起失敗，部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。

　　了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。

　　對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶，是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

　　有三條增加銷售額的法則：-是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

　　客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

　　凡是你忘記或想不起來的事情，你的敵人會告訴你。——余世維

　　利人為利已的根基，商業經營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛”了。 ——梁憲初

　　強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。

　　準時赴約--遲到意味著："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。

　　向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說"買"的話，你是不可能賣出什么東西的。

　　最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表;