培訓不是成本

培訓之所以會被當成是一種成本，往往與它的“顯性價值”不明顯有關。所謂投資，是指投入有產出，能增值。培訓不僅是一種投資，而且是企業最有價值的投資。長期來，我國一些企業視培訓為消耗、負擔、費用，因此只注重對物的投入而忽略對人的投入，這是導致部分企業觀念陳舊、素質下降的主因。

培訓不是一種成本，而是一種投資、一種間接投資，要通過人的改變來產生效果，取得的效果是潛移默化的、巨大的。據國外有關資料統計表明，對員工培訓投資１美元，可以創造５０美元的收益，投入產出比為1：50。

820軍校認為，對企業來講，培訓是一種高收益的投資。模壓式訓練系統能夠揭示銷售本質，能讓企業和銷售人員明白產品是如何變成錢的，銷售出去的過程到底哪些是關鍵環節，銷售人員的關鍵動作是什么？要想實現這些關鍵動作要具備什么技能。820曾為國內某著名的醫藥集團提供模壓訓練，受訓后銷售人員在團隊精神、專業知識、銷售心態、銷售技能、大客戶購買投標技巧等實戰方面有顯著提升。培訓后，學員普遍感覺企業對他們重視了，心態調整了，許多觀念和技巧更新了，執行力加強了，企業業績在短時間內就提高30%。同時通過淘汰不合格人員，建立了良好的競爭機制，使企業初步擺脫了銷售隊伍建設只能靠天吃飯的宿命，徹底打破了銷售精英對企業銷售的壟斷局面，使銷售的增長回到了企業可以控制的軌道上來。

培訓重在“訓”

好的銷售隊伍，不僅要有制度保證，還要進行有效的培訓。要把一名新進銷售員工培養成執行力強的銷售高手，要把一個參差不齊的銷售團隊組建成一支無堅不摧的鐵軍，只能通過各種一系列嚴格、專業、有效的銷售訓練。

什么是有效的培訓，那就是不能只“培”不“訓”。關鍵是要讓銷售人員不僅明白，還知道如何操作，這就需要以行為為導向的技能訓練。銷售技能就是“將產品變成錢”的能力。在將產品變成錢的過程中，不同的銷售類型有不同的規律。比如，大客戶銷售和導購，他們的過程就不一樣。培訓是傳遞知識，訓練是傳遞技能。在模壓式訓練系統里，認為“訓練”的重心是動作及動作產生的結果，而“培訓”更多的是知識灌輸。任何一個公司，如果能堅持嚴格、持久和標準化的訓練，那么這種訓練就會固化在銷售人員身上，成為公司服務品質的一部分，進而轉化成公司的銷售力、競爭力。銷售是個動態的過程，由若干環節與動作組成，只有在銷售過程中每一個細微的動作都做到位、做標準、做職業，才能贏得客戶更多的信任，從而有效捕捉住稍縱即失的銷售機會，并從容拿下銷售定單。這就是訓練與培訓的本質區別。