每個公司在年初的時候都會給自己定立可觀的年度經營計劃和贏利目標，這些目標被用漂亮的語言寫在管理層的經營計劃里，被管理層充滿激情地宣布出來，被員工熱情洋溢地傳播開來。于是，公司里充滿了豪情狀語，充滿激情的討論。
目標總是要考核的，利潤總是要核算的。到了年終算帳的時候，許多的企業，許多的管理者卻總是高興不起來。為什么？因為一年的目標又沒達到，不是盈虧衡，就是虧損慘烈，員工所期望的年終獎也就此拜拜，管理者年初的各種承諾也僅僅止于承諾。
為什么原本誘人的計劃和目標最終卻是一場空？為什么那么動聽的豪言壯語到最后卻一項也實現不了？管理層在分析原因，員工也在尋找答案。
一般最后管理層能給的答案大多是市場競爭激烈了，價格低了之類的俗套話。這類的套話不知被管理層用了多少次，員工也不知多少次地諒解了管理層。可是這種太極推手究竟要耍到什么時候？真的是市場不景氣嗎？真的是價格不高的原因？如果是這樣？為什么有的企業贏利了，如果是這樣，為什么有的企業市場占有率反而越大了呢？
其實分析起來，原因有很多方面，市場的因素當然不可忽略，而且也應將市場方面作為一個重要因素來看待。但是根本原因卻不在這里，而在于管理出現了漏洞，在于沒有解決人的問題，人的管理問題。
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