當(dāng)你與頂頭上司的意見不一致,發(fā)生分歧時,你千萬不要順從領(lǐng)導(dǎo)的意見,害怕對領(lǐng)導(dǎo)提出批評。如果你掌握了批評時的技巧,你同樣可以在領(lǐng)導(dǎo)面前讓領(lǐng)導(dǎo)對你心悅誠服。
如果盡可能的話,一般不要在公眾場合提出意見,比如在會議上等,因為如果有第三者或外人在場時,領(lǐng)導(dǎo)很難丟下面子去接受你的意見,本來也許你的意見是正確的,可能出于面子的問題,領(lǐng)導(dǎo)會嗤之以鼻,更嚴(yán)重的會惱羞成怒。
如果你提出意見時,只有你們兩個人在場,領(lǐng)導(dǎo)的面子問題會暫且回避,考慮你的意見,領(lǐng)導(dǎo)可以不必對你的意見做出明確的反應(yīng),而且有時領(lǐng)導(dǎo)會對你說明他做事的意圖,在這種氛圍下,氣氛比較寬松。
如果你提意見時,能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,試著用真心幫助領(lǐng)導(dǎo)的誠意和語言來分析問題,提出解決問題的方法,而不是為了個人的利益,或權(quán)利之間的爭奪,你的意見往往會更容易被接受,因為沒有一個人會作對自己不利的事情,沒有一個人會反感對自己友好的人,所以在這種朋友式的融洽氛圍中,有利于保持雙方融洽的感情溝通。而且在輕松的氣氛下,領(lǐng)導(dǎo)可以對你的意見做出更多的解釋,解釋一下他的苦衷,他的理由,他的苦惱,總之,在這種輕松的氣氛下,地位的差距已經(jīng)不重要了,反倒更容易讓人剝開世俗的面紗,吐露真情。
當(dāng)然,如果你提出的批評意見非常重要,而且你非常希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視,那么在越重要、越正式的場合提出效果越好,因為對你提出的意見領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個說法,這就會逼迫領(lǐng)導(dǎo)必須對你的意見進行考慮,必須對你的意見引起重視,至于接受還是反對,你的意見達到引起重視的目的已經(jīng)達到了。至于采用那一種方式,你必須根據(jù)批評的意見的重要性來劃分。
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如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個固執(zhí)的人或是比較驕傲自負的人,你就更要注意批評的技巧了,因為往往正面的批評他是很難接受的,你可以試著用間接的方法去暗示他,比如比喻、舉例子,用日常生活中最簡單的事例或以前發(fā)生過的事例去說明你的觀點,也許會有意想不到的效果,而且,往往這種人接受批評后,還會強詞奪理對你進行反駁,這時你可要留夠充足的面子給他,其實往往他的心里已經(jīng)接受你的觀點了。